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Planos e limites

Os planos são por espaço de trabalho (organização), nunca por utilizador, e paga apenas os envelopes concluídos. O modo de teste é gratuito e ilimitado em todos os planos. Os preços atuais estão na página de preços.

Plano Base mensal Envelopes concluídos incluídos A partir daí
Free 0 USD 100 O envio fica em pausa até ser adicionado um cartão ou até mudar de plano
Pay-as-you-go 0 USD 100 0,20 USD cada
Team 29 USD 500 0,10 USD cada
Business 149 USD 2000 0,08 USD cada
Platform 199 USD 2000 0,08 USD até 10 000, 0,05 USD até 50 000 e depois 0,03 USD

O Pay-as-you-go é o Free com um cartão registado. Os extras contabilizados por utilização custam o mesmo em todos os planos pagos: códigos por SMS 0,10 USD, verificação de identidade 2,50 USD, assinaturas qualificadas da UE 4,50 USD.

Funcionalidades por plano

Seção intitulada “Funcionalidades por plano”
Funcionalidade Free Pay-as-you-go Team Business Platform
API, webhooks, assinatura integrada, modo de teste ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Ligações SSO em autosserviço 1 3 3
SSO imposto, SCIM ✓ ✓
Imagem de marca personalizada ✓ ✓ ✓
Ligações de assinatura permanentes ✓ ✓ ✓
Observadores por envelope 1 2 5 20 Ilimitado
Os observadores podem ver o documento ✓ ✓ ✓
Verificação por SMS (extra) ✓ ✓ ✓ ✓
Exportação do registo de auditoria, residência de dados na UE ✓ ✓
Marca branca, subcontas ✓

Como os limites aparecem na API

Seção intitulada “Como os limites aparecem na API”
  • A utilização é contabilizada quando um envelope é concluído, apenas no modo de produção, por período de faturação (o período da subscrição ou, no Free, o mês civil em UTC).
  • Um espaço de trabalho Free que concluiu os envelopes incluídos recebe 402 payment-required de POST /v1/envelopes, com um upgradeUrl. Os envelopes já enviados podem continuar a ser concluídos.
  • Utilizar uma funcionalidade que não está incluída no plano devolve 403 plan-upgrade-required, também com um upgradeUrl. Isto inclui mais observadores num envelope do que features.viewersPerEnvelope permite (null = ilimitado; os destinatários CC não contam) e viewerDocumentAccess sem features.viewerDocumentAccess.
  • GET /v1/billing (qualquer membro ou uma chave de API) devolve o plano, a utilização deste período, se o envio está bloqueado (sendingBlocked) e os entitlements do espaço de trabalho:
{
  "plan": "team",
  "status": "active",
  "currentPeriodEnd": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
  "cancelAtPeriodEnd": false,
  "hasPaymentMethod": true,
  "sendingBlocked": false,
  "usage": {
    "completedEnvelopes": 214,
    "included": 500,
    "periodStart": "2026-10-01T00:00:00.000Z",
    "periodEnd": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
    "overage": 0,
    "addOns": { "smsOtp": 0, "idCheck": 0, "qesSignature": 0 }
  },
  "upcomingInvoice": null,
  "entitlements": {
    "plan": "team",
    "includedEnvelopes": 500,
    "overageAllowed": true,
    "features": { "ssoConnections": 1, "scim": false, "enforcedSso": false, "branding": true, "signingLinks": true, "sms": true, "viewersPerEnvelope": 5, "viewerDocumentAccess": true, "…": "…" }
  }
}

GET /v1/billing/subscription é igual, mas sem os detalhes de fatura e de direitos; GET /v1/usage?period=YYYY-MM (com billing:manage) devolve a utilização contabilizada de um período. As subscrições são alteradas no painel.