Piani e limiti

I piani sono per workspace (organizzazione), mai per postazione, e si pagano solo le buste completate. La modalità di prova è gratuita e illimitata con ogni piano. I prezzi attuali sono nella pagina dei prezzi.

Piano	Canone mensile	Buste completate incluse	Oltre la soglia
Free	0 $	100	L’invio si sospende finché non aggiunge una carta o non esegue l’upgrade
Pay-as-you-go	0 $	100	0,20 $ ciascuna
Team	29 $	500	0,10 $ ciascuna
Business	149 $	2.000	0,08 $ ciascuna
Platform	199 $	2.000	0,08 $ fino a 10.000, 0,05 $ fino a 50.000, poi 0,03 $

Pay-as-you-go è il piano Free con una carta registrata. I componenti aggiuntivi a consumo costano lo stesso con ogni piano a pagamento: codici SMS 0,10 $, verifica dell’identità 2,50 $, firme qualificate UE 4,50 $.

Funzionalità per piano

Funzionalità	Free	Pay-as-you-go	Team	Business	Platform
API, webhook, firma integrata, modalità di prova	✓	✓	✓	✓	✓
Connessioni SSO self-service			1	3	3
SSO imposto, SCIM				✓	✓
Branding personalizzato			✓	✓	✓
Link di firma sempre attivi			✓	✓	✓
Osservatori per busta	1	2	5	20	Illimitati
Gli osservatori possono vedere il documento			✓	✓	✓
Verifica via SMS (componente aggiuntivo)		✓	✓	✓	✓
Esportazione dell’audit log, residenza dei dati nell’UE				✓	✓
White label, sottoaccount					✓

Come i limiti si manifestano nell’API

L’utilizzo viene conteggiato quando una busta viene completata, solo in modalità di produzione, per periodo di fatturazione (il periodo dell’abbonamento oppure, con Free, il mese di calendario in UTC).
Un workspace Free che ha completato le buste incluse riceve 402 payment-required da POST /v1/envelopes, con un upgradeUrl. Le buste già inviate possono comunque essere completate.
L’uso di una funzionalità non inclusa nel piano restituisce 403 plan-upgrade-required, anch’esso con un upgradeUrl. Questo comprende un numero di osservatori su una busta superiore a quanto consentito da features.viewersPerEnvelope (null = illimitati; i destinatari in CC non vengono conteggiati) e viewerDocumentAccess senza features.viewerDocumentAccess.
GET /v1/billing (qualsiasi membro o una chiave API) restituisce il piano, l’utilizzo di questo periodo, se l’invio è bloccato (sendingBlocked) e gli entitlements del workspace:

{
  "plan": "team",
  "status": "active",
  "currentPeriodEnd": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
  "cancelAtPeriodEnd": false,
  "hasPaymentMethod": true,
  "sendingBlocked": false,
  "usage": {
    "completedEnvelopes": 214,
    "included": 500,
    "periodStart": "2026-10-01T00:00:00.000Z",
    "periodEnd": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
    "overage": 0,
    "addOns": { "smsOtp": 0, "idCheck": 0, "qesSignature": 0 }
  },
  "upcomingInvoice": null,
  "entitlements": {
    "plan": "team",
    "includedEnvelopes": 500,
    "overageAllowed": true,
    "features": { "ssoConnections": 1, "scim": false, "enforcedSso": false, "branding": true, "signingLinks": true, "sms": true, "viewersPerEnvelope": 5, "viewerDocumentAccess": true, "…": "…" }
  }
}

GET /v1/billing/subscription restituisce gli stessi dati senza i dettagli su fattura e diritti; GET /v1/usage?period=YYYY-MM (con billing:manage) restituisce l’utilizzo a consumo di un periodo. Gli abbonamenti si modificano nella dashboard.